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• Al registrarse para realizar el pedido, es IMPORTANTISIMO PONER LA DIRECCION COMPLETA, PISO, ESCALERA, BLOQUE, LETRA, etc, si un paquete es devuelto por Tourline Express o Correos, debido a que la dirección es erronea o incompleta, el cliente debera asumir los gastos de reexpedición, ingresando el coste del envio y una vez ingesado, sera reexpedido nuevamente.
• Trabajamos con la empresa de transportes Tourline Express 24hrs, los precios son:
- Desde 7.80€ segun el producto, la web calculara automaticamente el precio del envio en funcion del peso del producto.
- Para el servicio de reparaciones y modificaciones de consolas el precio es fijo, 20€ (excepto promociones) y para consolas PS3 que serian 25€ debido a su alto peso.
- El envio esta asegurado.
- Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 seran enviados ese mismo dia. No se envia a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
- El tiempo de entrega es de 24 hrs. Los pedidos realizados de lunes a jueves llegaran al dia siguiente, si se pide el viernes llegara el lunes y si se pide durante el fin de semana, llegara el martes.
Como enviar una consola
• Debe enviar solamente la consola, sin mandos, fuentes de alimentacion, cables o discos, empaquetarla en la caja original y envolverla con papel, no enviar ninguna consola en su caja oficial sin envolver.Si no se dispone de la caja original, meterla en otra caja con el menor volumen posible.
• Debe hacer una copia del formulario que se le enviara por email al hacer su pedido, ademas debera hacer dos copias del contrato privado de modificacion, cumplimentarlas y firmarlas y ponerlas dentro de la caja donde envie la consola. Toda consola que llegue sin la copia del pedido o del contrato, sera devuelta al cliente a portes debidos con un coste de 20€. No es necesario para consolas que se envien a reparar.
• Una vez tenga la consola, empaquetada con la copia del pedido y las dos copias del contrato cumplimentado y firmado en su interior, puede llamar a la empresa Tourline Express para que recoja su consola al numero de telefono 921 43 33 00, digan que quieren enviar un paquete a portes debidos a ModsRepair (cliente 209), os tomaran los datos y os daran un horario de recogida por la mañana o por la tarde, si cuando vayan a recoger la consola, no esta empaquetada o no hay nadie en el domicilio, se cobrara una comision de 5€ mas en los portes.
• Una vez recibamos las consola, será devuelta al cliente en un plazo aproximado de 2 a 7 dias laborales.
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